本报讯 记者张宇报道 3月11日，大连市文化和旅游局召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会。会上，市文化和旅游局相关负责人解读了大连市配套整治举措，聚焦导游执业不规范、强制消费、不合理低价游等五大突出问题开展专项整治。

专项整治期间，将严查旅行社发布明显低于市场合理成本的旅游广告、开展的招徕行为。要紧盯导游执业乱象，从严规范从业行为。严查无证导游，导游员擅自改变行程、伪造行程、减少游览时间、增加购物点；严管索要小费、讲解低俗、态度蛮横、甩团甩客等行为。要紧盯消费环节关，坚决遏制强迫交易与诱导消费。重点监控旅游购物场所、自费项目推介环节，严查强迫或变相强迫游客购物、参加自费项目，对辱骂游客、甚至发生肢体冲突的恶劣事件，要依法从重从快处理。

对查实的违法违规行为，要综合运用没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销许可证等处罚手段。要充分运用全国旅游监管服务平台、电子合同系统等数字化手段，对旅行社团队行程、资金流向进行大数据分析，及时发现异常线索。各级旅游市场监管部门将推行“体检式”暗访评估，以普通游客身份体验产品，精准发现服务质量和违规问题。会议提出，要及时发布消费警示，曝光典型案例。