本报讯 记者吕洋报道 “你相信光吗?不!我相信人民警察。”近日,沈阳的汪先生手持一面绣着这两行大字的锦旗,来到沈阳市公安局经济技术开发区分局中朝派出所,向两位民警表达深深的谢意。
今年1月,汪先生为考取驾照,通过网络联系上某驾校教练,双方谈妥价格后,汪先生支付了报名费。然而,因各种原因,他一直未能参加考试。当汪先生提出退费时,却陷入了困境,驾校教练反复推诿,退款事宜一拖再拖。汪先生多次沟通、往返驾校协商,问题始终没有得到解决。
无奈之下,汪先生选择报警求助。中朝派出所民警郑亨利、徐博接到求助后,迅速展开调解工作。民警从法律和情理两个层面与驾校教练沟通,详细指出其行为在合同履行以及消费者权益保护方面存在的问题。在民警有理有据的劝说下,驾校教练最终认识到自己的错误,同意为汪先生退回报名费。
拿到退款后,汪先生激动不已,他感慨道:“民警同志真的很负责,实实在在地为我们老百姓解决问题,对我们来说,你们就是那束‘光’。”于是,他特意定制了这面锦旗送到派出所。