
在千山脚下、辽河之滨的钢城大地上,国网鞍山供电公司雷锋共产党员服务队的“红马甲”穿梭在街头巷尾、田间地头、企业园区,将暖心的电力服务送到千家万户。2025年以来,国网鞍山供电公司构建起180名队员联动发力的服务体系,领办安全保供、优质服务、乡村振兴等重点任务,为企业和市民提供精准服务。
保供护航
筑牢电网安全生命线
盛夏时节,迎峰度夏保电关键期,国网鞍山供电公司雷锋共产党员服务队的队员们顶着烈日,对城区输电线路开展特巡特护,这是服务队常态化开展保电护航的一个缩影。
国网鞍山供电公司把保安全、保供电作为首要任务。在迎峰度夏、迎峰度冬、防汛防灾及重大活动保电等关键节点,公司迅速组建党员突击队,建立24小时应急响应机制,配齐应急物资、完善处置预案,确保突发故障“秒响应、快处置”。为最大限度减少停电对民生和企业生产的影响,服务队大力推行带电作业模式,用专业能力守护万家灯火。
产业赋能
激活乡村振兴新动能
国网鞍山供电公司雷锋共产党员服务队精准对接乡村振兴战略,将电力服务深度融入地方产业发展,把“致富电”送到田间地头。
针对鞍山南果梨特色产业,服务队在海城市王石镇什司县村设立供电驿站,专人加强线路巡检,及时消除隐患,全力保障智能滴灌、物联网灭虫、自动化分拣、冷藏保鲜等关键环节用电稳定可靠。春耕灌溉、夏季抗旱、秋收加工等关键农时,服务队深入梨园与企业,提前排查涉农供电线路隐患,开通农忙用电“绿色通道”,全程护航农业生产用电。
网格融入
打通便民服务“最后一公里”
鞍山公司主动将雷锋共产党员服务队融入地方基层治理网格体系,让电力服务与基层治理同频共振。在岫岩山城,服务队创新打造“百米服务圈”,以网格为单位缩短服务距离,让老弱病困群众在家门口就能获得及时帮扶。
同时,该公司还深化“村网共建”模式,在偏远乡村设立共产党员电力服务驿站,将缴费、报装、咨询等基础业务窗口前移至群众家门口,大幅压缩业务办理时长,让群众“少跑腿、好办事”。针对独居老人、残疾人、低保户等特殊群体,开展免费隐患排查、爱心帮扶等服务,用精准化、个性化服务解决特殊群体用电难题。
从城市网格到乡村驿站,服务队把服务触角延伸至基层每个角落,真正打通了服务群众的“最后一公里”,让便民电力服务触手可及。
本报记者 周学芳