“大爷，您是有什么事吗？”

“啊，没事没事。”

“那请您注意安全……”

看到一名老人半站半坐在座位扶手上，金珊珊走过去，递给老人一张反诈宣传单，不着痕迹地询问了几句。

2月7日上午8时40分，记者到本溪东芬客运站候车大厅时，金珊珊刚刚看着一拨乘客安全走出检票口登车。

记者忍不住问道：“你一个派出所所长，还用盯着乘客上车吗？”

金珊珊笑了：“我不是盯着乘客上车，我是在看检票口的这个闸门。”

她告诉记者，就在前几天，一位老太带着个玉手镯过检票口时，因为走得慢了些，正好被关闭的闸门夹到手镯，把手镯夹碎了。“就和检票员吵了起来，说是检票员门关快了，索赔5000元。我们又是查监控又是调解做工作，最后检票员赔了她100元。”

说着话，金珊珊又在候车大厅转了个来回，遇到老人、带小孩的、拿着大包小裹的，她就上前打个招呼、询问一下是不是需要帮助……

说起来，金珊珊到本溪市公安局公交治安分局长客派出所所长这个岗位才3个月，之前，她是本溪反扒战线赫赫有名的警花。反扒14年，她和同事扮过情侣、亲手捉拿过小偷，还曾被吸毒患有艾滋病的小偷用刀片划伤……金珊珊说，现在她正努力融入新的岗位。

金珊珊说，2月6日上午，她在安检巡视时，一名老人走过来，“嘴里说着什么，可是根本表达不出准确意思，俩手比划着，显得很焦急……”

老人是遇到什么困难了呢？金珊珊从老人比划的动作中判断老人很可能会写字，于是让人拿来纸笔，老人果然会写字。

通过写字交流，民警弄明白了，老人想让民警送他去医院，老人要去的医院在沈阳，可老人既没带身份证也没带钱。

金珊珊决定联系老人家人问问到底是怎么回事，老人竟然拿出了两个手机，“可是俩电话都欠了费。”

金珊珊用自己的手机给老人手机上存的名字打过去，对方却都表示并不认识老人。

怎么办？金珊珊又想了个主意：她把老人的手机连上wifi，在微信里找到老人的儿子。

这回微信电话通了，可老人的儿子虽然家在本溪，但本人在外地打工，没法来接老人。最后，金珊珊联系到老人的儿媳妇下楼来接，自己掏钱给老人打了车。

走走停停，金珊珊在安检和候车大厅巡视了大约一个小时。

一个小朋友提着个大行李箱，金珊珊顺手帮他提起来，放到滚动皮带上。

候车大厅里，两名妇女带着几个行李箱，还带着孩子，金珊珊过去询问是不是要什么帮助……

金珊珊说，为了更快更好地知道应该在哪些地方下功夫，她把每天遇到的事都记在工作日志里。

“这是上周的事，一位老人把药弄丢了，我们在座椅缝隙里给找到了。”

“还有这个，这是2月2日的事，这个老大爷姓李。当时我在安检口，就看到他在售票大厅那个角里抹眼泪。我一寻思这么大岁数这指定是遇到事了，就过去问了问。”

老人是外地的，到本溪看病，快过年了想回家啊，却没钱买票。

得知情况后，金珊珊自己掏钱给老人买了票，又准备了些路上吃食，把老人送上了回家的客车。

“也有现在想起来还挺有意思的事。”大约两个月前，有两名乘客的行李箱都一样，下车的时候就拿错了，先拿走那位乘客直到民警找到他都没发现自己拿了别人的行李箱。

“其实，出门在外，人都上火，尤其是马上过年了，着急回家。”

金珊珊说：“因此，我的愿望很简单，就是盼着大伙都能顺顺利利回家、平平安安过年。”

本报记者 金松