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大东区“东来办”政务服务模式入选全国典型案例 2025年11月17日 

本报讯 实习生陈卓 布阿依谢姆 刘思思 记者赫巍利报道 近日,在北京举办的第五届数字政务创新峰会上,沈阳市大东区选送的《沈阳市大东区创新打造“东来办”政务服务模式——以“家门口”服务小切口撬动营商环境大变革》案例,荣获数字政务范式创新典型案例奖,为沈阳政务数字化改革再添国家级荣誉。

据了解,作为大东区优化营商环境的核心品牌,“东来办”政务服务模式始终聚焦企业群众办事痛点,以“上门办”为核心抓手,将审批事项、便民服务资源下沉至企业群众“家门口”。如今,从工业项目“竣工即投产”的上门审批,到个体工商户的移动办照;从数智零工市场的上门送岗,到行动不便患者的上门诊疗;从餐饮企业的证照联办e核查,到园区居民的不动产税务上门办证;从残疾人群体的上门评定,到老弱病残等特殊群体的公证税务专属服务,“东来办”已构建起覆盖辖区的便捷服务体系,推动服务从“坐等审批”向“主动上门”转变,让企业群众既减少了办事成本,又提升了服务体验,生动诠释了“以人民为中心”的发展思想在政务服务领域的深度实践。

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