本报讯 记者王琳报道 年初以来，辽中区以“办事方便”为核心，全面深化综窗改革，优化提升办事便利度，实现政府服务简化和企业群众受惠双赢。平均办事流程简化45.8%，平均办事时间减少60%。综合受理实施以来，共受理5436件，统一发证3441件。

优化重组窗口，实现一窗办多事。建立“1611”无差别综合受理服务体系，包括1个无差别受理专区、6个分领域受理专区、1个综合咨询中心、1个营商服务专区，办事大厅窗口总量缩减至22个，压缩比例55.8%。将27个部门618项事项纳入无差别综合受理区，无差别事项占比78.9%。实现群众办事“一表申请、一窗受理、一网办理、统一发证”办理模式，有效解决了企业和群众办事“多头跑、来回跑”问题。

集成编制《综合受理业务手册》，内容涵盖综窗要点、五项制度和地区政务服务规章制度；创新推出四类窗口运行机制，首次定义潮汐窗口运行机制；做实授权委托，向综合窗口和驻厅人员授权，签订授权委托书61份，授权事项清单783项，做到一窗一清单，一人一清单。