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外地乘客打车被绕道 未投诉 退款却“秒”到账 2024年01月12日 

“我在沈阳玩了5天,每一项都给我留下了特别好的印象,真是太棒了,唯一的小插曲是第一次乘出租车时车费有点儿高,但执法部门火速介入,问题很快就得到了完美解决”,虽然离开沈阳了,但小戴同学对沈阳的喜爱之情溢于言表。

小戴是1月6日中午一个人乘飞机从重庆飞抵桃仙机场的,当晚便发了一条视频,主旨是期待在沈阳度过一段美好的时光,无意间透露出,她从机场打车到位于故宫附近的酒店,出租车费花了126元,热情的网友对“南方小土豆”偏爱有加,“怎么会花这么多钱啊,你被宰了,你得投诉啊”。

小戴说话慢悠悠的,挤出时间来沈阳玩,就是想体验一下北方的风土人情,没想过会为遇到不愉快的事去维权,“乘车时一直在跟妈妈通视频,报平安,没关注行车路线,付费时也没感觉有什么特别,出租车作为运营车辆成本一定会比私家车要高一些,并未太在意”。

视频发布后,小戴每天只顾着体验沈阳的美景了,早把出租车的事忘了,但9日中午,交通局机场执法大队的工作人员与小戴取得联系,在还没有对整件事进行彻底调查的情况下,“为了不影响我旅行的心情,第一时间就把超出正常价格的车费退给了我,共计50元,那就相当于这次打车费共花76元。交通局机场执法大队的工作效率真是超级的高”。

小戴回忆道,她把乘车发票发给执法工作人员后,根据她的上车时间,对方立即调出了小戴乘车时的监控画面,结合下车地点,工作人员告诉她说,“从机场打车到中街整个路程应该在二十六七公里左右,加上高速公路费,正常时段总费用应该在七八十元左右,目前还不清楚是出租车司机绕路还是计价器存在问题,先把钱退给你,然后等司机来机场处理的时候,对其车辆进行检查,并结合行驶轨迹,给出调查结果,再根据相关规定对其进行处罚,对你的遭遇再次说声抱歉了”。

小戴并没有太在意能退回多少钱,“那位司机师傅与我有一些对话,问我准备去哪里玩,还给我推荐了几个必须去的景点,西塔、洗浴中心等等,我一直还心存感激,他50多岁,可能孩子与我的年龄也差不多吧”。

小戴5天时间增加了近500个粉丝,“沈阳的粉丝们一直在关心我吃得咋样,住得是否舒服,去搓澡了吗?我每天与网友交流的时间已经超过与父母沟通的时间了,大家真的把我当成了家人,你可以看我的评论区,真是太有爱了呀”。

沈阳人真的太热情了,小戴在沈期间共更新了8条视频,第一条的的评论区留言就达到了4500余条,“真的宠成了公主”。

小戴在沈的所有行程都是根据评论区粉丝的建议,有粉丝还提出邀请她去家里做客,免费为其提供交通工具,这份宠爱让仍是在校学生的小戴感动不已,“我不仅下次还会来沈阳,我还要把沈阳好吃好玩的介绍给我的朋友们”。

小戴拿到的出租车发票显示,全程用时50分钟,39.4公里,加上等时费共计120元(不含高速费),高速费票据显示是在长青口出的高速,评论区网友称,6日为周六,中午时段出机场高速后走行青年大街应该是25公里左右,走三环出长青高速口行经长青高架桥,路程也就29公里,“超出的10公里那就是有问题的了,绕多大的圈能出来10公里啊”。

昨日,涉事出租汽车公司的魏经理告诉记者,他已经与司机取得了联系,调出了车辆的行车轨迹,“走长青高架桥之后走的东一环,从滂江街拐向大东路,是按照乘客开的导航走的。”

交通局机场执法大队的工作人员告诉记者,已经对涉事的出租车驾驶员进行了处罚。

辽沈晚报记者 金国建

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