室内温度不达标、锅炉房间歇供暖、报修电话无人接听、维修多次没有升温、客服服务态度恶劣、维修工人私自收取费用、供暖单位提前停供……您遇到过这些问题吗？您求助过《辽沈晚报》吗？

2022年是《辽沈晚报》“供暖帮办三人行”栏目开办的第14年。栏目开办以来，每年刊发供暖方面的监督报道百余篇。作为辽沈地区著名新闻栏目，践行“为您服务、沟通协调、解决问题”的栏目宗旨，切实帮助市民们解决供暖问题。

从今日起，“供暖帮办三人行”再度启幕，全面升级“供暖帮帮团”！我们的帮办记者康科峰、吕洋、金国建将奔赴城市每一处角落，倾听市民每一句心声，尽力协调解决供暖问题。

“供暖帮帮团”帮办记者将走进市民家中，对话供暖公司协调沟通，向相关部门反映问题，以踏实的态度、客观的角度找出并反映问题。如果市民们面临的供暖问题，涉及法律层面纠纷，“供暖帮帮团”也将提供专业的律师团队予以解答。

今年关于供暖问题求助途径有以下两种：

1.拨打本报热线电话；

“供暖帮帮团”帮办热线：22699110

2.扫描二维码，添加微信群进行网络投诉。

辽沈晚报记者 康科峰