本报讯 为践行金融为民理念，华泰人寿辽宁分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，于9月金融教育宣传周期间开展金融知识普及活动，切实守护群众“钱袋子”。

聚焦急难愁盼，优化便民服务举措。针对已故保单查询、保险金领取等难题，华泰人寿辽宁分公司开通绿色通道，简化流程、切实提升服务质效。聚焦老年人、残障人士等特殊群体需求，主动上门提供保单查询、权益解读等一对一专属服务，帮助其跨越“数字鸿沟”，保障特殊群体公平享有金融合法权益。

下沉基层场景，延伸宣教触角。依托“保险温暖驿站”，华泰人寿辽宁分公司将宣教阵地延伸至快递站点、居民社区，面向快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等户外劳动者和新市民群体，开展送清凉慰问与金融知识普及相结合的服务活动。工作人员通过面对面讲解、案例警示，将非法集资识别、个人信息保护、保险反诈等实用知识送上门，帮助群众提升风险防范意识，引导其理性选择金融产品。

本次宣传周将便民服务与风险教育深度融合，为常态化消保工作积累了宝贵经验。下一步，华泰人寿辽宁分公司将持续深化消保常态化机制，创新宣教形式，优化服务体验，以更优质的金融服务助力构建清朗金融网络，全力守护人民群众安心消费。

杨浩