辽宁省北四达集团朝阳分部总经理 张丽芬

我们公司从2017年以来一直深耕城乡规划设计施工、环保配套等领域。这几年，我亲眼见证了朝阳营商环境持续迭代升级，从“企业四处跑”转变为“服务送上门”，实实在在的变化，让本土民营企业干事创业更安心、更顺心。

公司创办初期，经常需要申请办理各类资质和项目手续，我总是来回奔走多个部门，材料反复补报补交，办理流程烦琐不说，办理时间也比较长。近年来，随着朝阳市持续优化营商环境，推行了包联企业、全程帮办代办机制，我去有关部门办事的体验有了质的变化。

前两年，我们承接了县域城乡环境提升园林绿化项目，项目前期需要同步办理规划备案、施工相关手续。正当我们准备安排专人逐个对接部门时，属地政务服务专班主动上门对接，梳理全部审批事项清单，建立专项服务台账。针对项目部分材料暂未完善的情况，属地政务服务专班积极落实容缺受理政策，派专人全程帮办、并联推进审批流程，大幅压缩手续办理周期，20多天就顺利办结，项目实现如期进场施工。

企业经营的底气，来自政府部门真帮实扶、纾困解难的暖心之举。去年，我们的一个项目正处在施工阶段，面临本地专业技术工人短缺、大型工程机械临时调配困难等问题，影响了项目推进进度。情急之下，我联系了朝阳市有关部门，进一步咨询政策，寻求有关部门帮助。让我特别感动的是，有关部门工作人员了解到我们的情况后，第一时间派出专人到公司，统筹协调，开展跨部门协助和全程帮办代办服务。其中，对接人社部门、地方行业协会，协助发布用工信息，搭建用工对接渠道；协调地区周边资源，帮助解决机械调度难题，扫清项目推进障碍，实现项目顺利推进。

企业扎根发展，最看重真诚、稳定、持续的营商环境。在朝阳的这9年，属地政府能始终站在企业发展的角度主动服务、靠前服务、全程服务，这种可预期、可信赖、可依靠的营商沃土，让我们再也不会遇到难题发愁犯难，敢于持续投入、安心深耕。

本报记者 崔毅 整理