本报记者 智曼卿

“真急人，如果过几天旧证到期，新证还没下来，那么耽误1天，3条船就要损失6万元。”

这番话出自大连宜隆海洋工程有限公司的办事人员韩德海之口。

7月9日9时许，记者在大连政务服务中心海事综合窗口，看到他为了给3艘船申请核发船舶国籍证书和最低安全配员证书，专门从庄河项目部赶来。

一直以来，有关海船开航的各类证书办理存在环节多、耗时长、船舶停航损失大等问题，让船舶航运企业十分苦恼。

韩德海所在的这家民营企业，专业从事海上风电运维，拥有33艘海上风电运维船。7月初，企业发现正在庄河海上风电场海域作业的“亿海运维05”等3艘船相关证书即将到期，就赶紧安排韩德海去海事部门申请办理。证件过期，意味着船就不能作业，影响企业运营。

在海事综合窗口，得知韩德海申办诉求，工作人员张容馨拿出相关文件，向他介绍了最新推出的海船开航“一件事”举措。

所谓的“一件事”举措，是指包括船舶名称预留、所有权登记、国籍证书核发、光船租赁登记、最低安全配员证书核发、抵押权登记等12项事项在内，都可以通过这一渠道办理。

“手续麻烦吗？”韩德海问。

“不麻烦，重复材料免于提交，一艘船一张表就可以。”张容馨答。

“还可以线上申请？以后不用到窗口了吗？”

“是的，‘海事通’APP设置海船开航‘一件事’专属模块，您可以开通账号，随时用手机提交申请材料并办理。”

在张容馨的指导下，不到10分钟，韩德海就填好了3艘船的《海船开航“一件事”申请表》。20分钟后，张容馨审核确认所有申请资料无误，请韩德海对所有资料复印件签字确认，出具了《海事业务受理通知书》。

“这边手续齐全了，已经受理，会尽快办理，出证了通知您。”张容馨说。

韩德海满脸期盼地离开了办事窗口。

7月10日上午，韩德海接到了“证书已出，可以来取”的通知电话。下午，拿到证书后，负责十几年船舶登记申办的韩德海兴奋地告诉记者：“真的是难以置信，这速度太快了，避免了船舶停运造成的经济损失！而且，今后还可以在线上办，就更方便了，不用再跑来跑去了！”

让韩德海没有想到的是，他这次办理相关证书，是大连海事部门办结的全省海船开航“一件事”的首单，3艘船舶的国籍和最低安全配员证书两项业务，拿证时间从原来的14个工作日变为“第二天取证”，时间压缩了86%。

作为我国北方重要的港口城市，大连海事局每年办理船舶名称预留、所有权登记、国籍证书核发、最低安全配员证书核发等船舶登记审批业务3000余件。

据大连海事局政务中心副主任李炳嫒介绍，此次海船开航“一件事”改革普遍惠及广大航运企业，减少企业办事人员来往窗口办事的烦琐，显著压缩审批时限，为海船合法合规开航提供便利，大大降低了成本。

记者手记

向“深水区”攻坚

快速、便捷，已成为大连政务服务窗口的共识。目前，全市17197个政务服务事项中，90%实现“一网通办”，“高效办成一件事”集成服务场景增至84个，办件量超170万件，上线“一次不用跑，送证上门”清单事项累计7349项，公示三批“立等可取”事项清单达2484项。

政务窗口服务改革成效显著，“深水区”的攻坚也一直在路上。海船开航“一件事”举措的推出，恰恰折射出专业领域、跨域系统的办事痛点、堵点、难点，正在被解决。大连聚焦地方产业所需与民生期盼，靶向发力，动真碰硬，以壁垒的打破、流程的重塑、效率的提高，让企业和群众在办事过程中享有实实在在的获得感。