大连金普新区大孤山街道小孤山中里四期商户 谷丽华

当我在金普新区不动产交易中心大厅领到不动产权证书时，压在心里16年的石头，终于落了地。

2010年，我买下了位于金普新区大孤山街道小孤山中里四期的一套商铺，虽然拿了钥匙、开了店，但心始终是悬着的。因为土地性质、档案不全、证件信息不统一、税费界定模糊等一堆历史遗留问题，这片新开发的9324平方米商业网点有房无证，我和其他37位商户曾跑过多个部门，试图办下来各种手续，但很多年过去了，这事儿就像一团乱麻，理也理不清。

大孤山街道了解到我们的诉求后，表示要啃下这块“硬骨头”。当时我们还将信将疑：时间这么久远，当年涉及的部门和人员早就“物是人非”了，谈何容易？直到看到街道成立工作专班，把办证流程拆成三大阶段、21个步骤，一步一步往前推，我们才确认，他们是认真地“理旧账”，真要给我们解决问题。

之后，街道专班反复对接金普新区自然资源、税务、不动产登记、档案等多个部门，最后明确走“自建方式初始登记——二手房转移登记”的办证路径，打通了最关键的政策关口。然后逐项破解资料缺失、数据不符、资产归属不明等各类难题。土地面积对不上，他们就一遍遍去核准；找不到原始备案，他们就钻进档案馆一页一页地翻；最难的税费问题，也帮助开通了办事绿色通道……终于，38套商业网点全部完成初始登记。

今年4月，第一批商户领到了产权证；6月2日，我也终于拿到了属于自己的“红本本”，预计年内所有商户的产权证会全部办结，大家非常开心，都说“现在的心情真是太美丽了”。

拿到证书，我们自发到街道办事处道谢。没想到，办事处主任说，这事儿拖着，他们心里也不好受，现在总算是还了欠账，让大家心里踏实，工作才算干到位。听到这话，我眼眶热了。“建设良好的营商环境”摸得着看得到啊，就具体体现在政府帮我们解决一桩桩“老大难”、干部们“跑断腿”为我们打通绿色通道这些实际行动上。

现在，房子还是那个房子，但有了这个证，我真正有了“家”的底气，以后在这儿扎根，更有信心了。这本薄薄的证书，分量很重，承载着金普新区越来越好的营商环境，我们商户在这里安心经营，一定会有更好的发展。

本报记者 吕丽 整理