“吴先生您好，您在葫芦岛市提交的遗属待遇申领业务已经成功办结，预计在25日前发放完毕。”近日，家住葫芦岛市龙港区的吴先生接到朝阳市人社局工作人员的电话提示。他由此成为朝阳市与葫芦岛市人社服务业务跨域通办第一人。

朝阳、葫芦岛两市是辽西区域协同发展的重要伙伴，在人口就业、养老居住、劳务输出等方面往来密切，传统属地化办事模式已难适配群众异地办事新需求。

今年7月1日，朝阳、葫芦岛两市正式签订《“朝葫”人社政务服务跨域受理合作协议》，通过机制共建、流程再造、资源互通，推动人社服务从“属地办理”向“跨域通办”升级。首批纳入跨域受理的个人基本信息变更、企业退休人员遗属待遇申领、社保待遇发放账户维护等21个服务事项全部与异地群众生活和工作密切相关。据了解，今后双方将紧盯异地办事群众需求，在事项扩容、流程优化、协同配合等方面持续发力，做到“进一扇门办多地事、多件事”。

本报记者 张旭