本报讯 今年以来，北票市消防救援局立足地区实际和部门职能，推出多项服务举措，持续推进优化营商环境，助力企业高质量发展。

北票市消防救援局聚焦企业需求，创新推出“一企一管家”服务模式，通过专人对接、精准服务等方式，将消防咨询、隐患排查指导、政策解读等服务送到企业“家门口”，实现消防服务与企业需求同频共振，大幅提升消防服务的针对性和实效性，让企业少走弯路。同时，不断发挥消防执法投诉举报平台作用，进一步明确举报投诉范围、办理流程及反馈时限，鼓励企业全程监督消防执法行为，及时反馈合理诉求，切实保障企业合法权益。

按照“双随机、一公开”监管要求，北票市消防救援局严格抽取检查单位，落实提前告知制度，有效控制检查频次，最大限度减少对企业正常生产经营的影响。同时，按照“包容审慎减罚免罚”工作原则，现场指导企业制定科学可行的整改方案，帮助企业以最低成本化解消防安全风险。

北票市消防救援局结合地区实际，通过印发《北票市优化营商环境手册》《办事不找关系指南》等材料，清晰列明企业开业前消防安全检查的申报材料、办理流程，将复杂手续简化细化、通俗易懂，有效解决企业“办事不知流程、找人无门”的难题，推动消防服务规范化、标准化。同时，针对商户开业消防审批需求，推出“一窗受理、全程跟进、限时办结”服务模式，第一时间处理审核商户材料，及时进行现场检查工作，其中对存在轻微隐患的商户当场指导整改。