本报记者 费嘉维

“本以为办理法人变更要跑好几趟，还会耽误签合同，没想到工作人员全程帮办，填好材料后，不到10分钟就拿到了新执照，真是太给力了！”近日，盘锦市某运输服务公司负责人孟祥洋在兴隆台区政务服务中心出件窗口，顺利领取变更好的营业执照后难掩喜悦，他真正体验到了帮办代办带来的便捷。

该运输服务公司当天要签订一份重要的业务合同，法定代表人变更手续是签约的必要前提，办理效率直接影响企业合作进度。孟祥洋想在网上提交变更申请，却因遗忘账号登录用户名无法操作。情急之下，他来到兴隆台区政务服务中心进行线下办理。“当时我特别着急，生怕办不下来耽误生意，甚至做好了签约泡汤的准备。”孟祥洋回忆道，就在他一筹莫展之际，窗口工作人员韩阳主动上前提供帮助。

了解情况后，韩阳看着焦急的孟祥洋说：“您别着急，我们一起想办法，肯定能把账号找回来，不耽误您办事。”韩阳一边安抚孟祥洋的情绪，一边协助其回忆，尝试找回用户名。同时，第一时间联系兴隆台区市场监督管理局注册审批科核查企业信息。“我们就在楼上办公，了解情况后，第一时间过来帮助，也尝试了很多办法，最后，我们联系上级单位进行核查，终于查到了登录用户名，解决了登录问题。”兴隆台区市场监督管理局注册审批科负责人张力明说。

第二天，带着相关材料，孟祥洋再次来到兴隆台区政务服务中心。有了前一日找回的用户名，法定代表人变更办理流程顺利开启。韩阳全程陪同，细心协助他完成系统登录、信息核验等环节，细致核对每一项申报数据，确保信息准确无误。“您还缺一个法定代表人任职文件，我帮您打印一下模板，您签字盖章就好，不用再跑回去准备。”韩阳贴心地说。

材料填报完毕后，后台工作人员立即启动审核制证，不到十分钟便办结了所有手续。孟祥洋当场领取了新营业执照，顺利赶上签约时间。“今天，工作人员全程贴心指导，一点儿都没让我跑冤枉路，要是我自己来办，肯定得折腾大半天，太感谢你们的帮办服务了！”孟祥洋再次向工作人员表达谢意。

眼下，盘锦市已组建起37支“帮办代办”专业服务队伍，服务涵盖企业登记、证照变更、卫生许可等高频事项，为企业、群众提供全流程、专业化的帮办代办服务，今年以来，已累计服务3600余次。

今年2月，盘锦市印发《盘锦市全力优化营商环境攻坚方案（2026版）》，立足石化产业特色，在省级方案五大环境板块的基础上，新增11条盘锦特色“自选动作”。“包括健全企业家参与涉企政策制定机制、计划实施工程建设项目‘安心建’预审、研究搭建一体化政企沟通平台等，切实为企业赋能增效，让每一项举措都能落地生根、见到实效。”盘锦市数据局数字政府科科长刘伟说。