本报讯 中国人寿辽宁省分公司秉持“共建共赢、服务先行”消保文化理念，统筹全辖各级公司以“分层分类、精准触达、内外联动”为原则，围绕重点群体、重点场景、重点环节开展系列金融消保教育宣传活动，同时强化从业人员及合作机构合规培训，全方位筑牢金融消费安全防线，切实提升社会公众金融素养。

聚焦新市民群体，精准宣教送服务。全省系统紧扣“两司两员”等新市民及新就业形态劳动者的职业特点与金融需求，开展针对性宣教服务。邀请出租车司机代表到公司参加金融教育宣传活动；走进达道湾高速收费口、快递站点，为货车司机、快递员讲解车辆保险保障、职业意外防护、防范非法代理退保等知识，并开设专属消保课堂，普及理性消费、依法维权知识。

关爱老年群体，跨越数字鸿沟享智慧。针对老年人运用智能技术困难、防范金融诈骗能力较弱的痛点，公司走进乡镇开展“跨越数字鸿沟 共享智慧生活”主题活动，工作人员一对一、手把手辅导老年人使用“中国人寿寿险”APP办理养老金查询、保单检视等线上业务，同时结合AI换脸诈骗、高息理财骗局等新型涉老诈骗案例，用通俗语言讲解防骗技巧。

全域多点联动，覆盖基层广普及。同时组织宣传团队走进商圈、农村、社区、学校、企业等，设置咨询展台、发放宣传资料，开展“党建+消保科普”活动，全省系统形成“交通枢纽+就业场景+社区乡村+商圈网点”的全域宣传格局，实现消保知识广覆盖。

强化内外赋能，筑牢行业防护墙。在做好公众宣教的同时，公司狠抓行业内部及合作机构消保能力建设，一方面组织全省从业人员开展消保专项培训，另一方面为合作金融机构开设专属消保课堂，引导合作机构坚守合规底线，共同构建风清气正的金融行业生态，凝聚消保护权合力。

未来，中国人寿辽宁省分公司将常态化开展金融知识普及活动，不断优化适老服务、新市民服务等特色举措，以专业的保险保障、暖心的金融服务守护消费者合法权益，为辽宁地区清朗有序的金融市场环境建设和地方经济社会高质量发展贡献力量。

邵晨