本报讯 交通银行辽宁省分行坚持以“客户为中心”的价值取向，将“银发族”的金融需求与权益保护始终放在心头。在“3·15”活动期间，分行深度聚焦老年客户需求，以实际行动践行“金融为民”理念。

针对行动不便的老年人，银行开通“绿色通道”，工作人员爬楼入户，为卧床老人解决社保卡激活、挂失取款等难题，确保金融服务畅通无阻。立足厅堂，各网点配备老花镜、轮椅、血压仪等助老设施，工作人员耐心为老年人解疑释惑，手把手指导关闭免密支付，帮助老年人守好“钱袋子”。同时，分行深入社区、养老院开展反诈防非宣传，用通俗易懂的语言讲解防骗技巧，将金融知识与暖心服务送到群众身边。

分行将持续丰富适老服务内容，以更有温度的金融服务护航银发群体安享幸福晚年。

胡雯婷