本报记者 费嘉维
3月9日下午,华锦阿美精细化工及原料工程项目生活区警务室内,十余名工人利用工余时间,排队办理居住证、车驾管等业务。这是企业职工实实在在感受到的上门便民服务,也让企业在推进项目建设过程中少了后顾之忧。
“之前办证件得专门请假跑政务大厅,来回折腾半天。现在民警来到项目生活区给咱办,还能微信预约,一点儿不耽误工期!”正在排队的工人陈林中感慨道。
对于企业职工来说,最担心的就是办事材料不全、来回跑腿,耽误生产进度。而此次集中办理,让这一顾虑被彻底打消。审核过程中,面对部分职工材料不齐全的情况,民警启用“容缺受理”机制。“师傅,您证明没带没关系,我们先帮您受理,后续您方便的时候补过来就行,不用再跑第二趟。”盘锦市公安局港航分局民警李思说。据悉,此次集中办理人均耗时仅约十分钟,真正实现了“高效办、便捷办”。
业务办理间隙,民警还逐一为工人发放“复工安全礼包”,礼包内装有反诈提示手册、安全生产须知和民警联系卡片。
据了解,春节过后,盘锦市公安局港航分局主动聚焦企业发展需求,持续优化便民服务举措,为辖区企业职工集中办理各类证件220余件,有效减少了职工办事耗时,提升了企业办事便利度。同时,港航分局的工作人员深入辽滨经开区的30余家重点企业开展走访调查,面对面了解企业诉求和实际困难,由“坐堂办公”转向“主动上门”,用实实在在的服务举措为企业职工纾困解难,为企业发展保驾护航。