为深入践行“金融为民”服务理念，切实维护消费者合法权益，近日，中荷人寿辽宁分公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过多场接地气、有温度的金融宣传活动，将实用的金融知识送到公众身边。

周密部署宣教活动

中荷人寿辽宁分公司组织召开 “3·15”专项工作部署会议。会上，分公司总经理张金波就年度消保工作及“3·15”工作进行安排部署。

会议提出各部门要提升消保工作认知，提升服务质效，快速响应客户急难愁盼，切实提升客户满意度；深化金融知识宣传，主动开展实用的金融知识教育宣传活动，不断提升消费者风险防范能力；进一步畅通消费者诉求反映渠道，及时回应、优化流程；聚焦金融为民办实事，全面提升金融消费者获得感与幸福感。会议展现了中荷人寿辽宁分公司解民忧、惠民生、暖民心的坚定决心。

“金融+消防”协同联动

为扩大金融宣传覆盖面，中荷人寿辽宁分公司联合沈阳市铁西区启工消防救援站开展金融联合安全宣传。活动现场，分公司宣传人员向启工社区居民发放金融宣传资料、普及金融知识、进行答疑解惑并讲解防骗妙招。随后，沈阳市铁西区启工消防宣传员结合典型火灾事故案例向大家讲解实用的消防安全知识，并模拟火灾场景开展消防安全演练。活动切实增强了公众金融及消防安全意识，全面掌握突发事件的应变能力。

深入基层精准宣传

为增强不同群体的风险防范意识，中荷人寿辽宁分公司走进砂山四校、华山街道站东社区等地开展宣传。通过发放金融宣传资料，围绕老年、工薪阶层、青少年等不同群体的金融需求及风险痛点，开展精准化宣传，得到大家的热烈回应。大家纷纷主动分享遇到的金融疑惑，宣传人员一一细致解答，用真实案例敲响风险警钟。

下一步，中荷人寿辽宁分公司将持续践行金融企业社会责任，聚焦公众日常安全及金融需求，以正面宣传树导向、以风险提示筑防线，用专业力量为构建平安、和谐、稳定的社会环境注入金融暖流。

董彬彬