本报讯 记者狄文君报道 “以前查婚姻证明,得跑民政局、档案馆好几趟。现在用‘辽事通’,在家就能办好,这效率没得说!”近日,铁岭开原市市民邱桂芝办完不动产登记手续后,对办事体验赞叹不已。让邱桂芝感到便利的,是婚姻证明查询“全程网办”。没统一归档前,过去的农村婚姻登记证明不同程度地存在毁失情况,导致查询信息困难。
变化源于开原市一项重要的机制创新——营商环境建设工作联席会议。为构建“高位推动、部门联动”工作平台,去年年初,开原市印发《营商环境建设工作联席会议制度》。联席会议由3名召集人统筹,涵盖纪委监委、组织部、数据局等近30个部门,办公室设在数据局。
“以前部门协调常遇‘梗阻’,现在通过联席会议平台,复杂问题可面对面协商,效率大幅提升。”开原市数据局相关负责人说,婚姻证明查询“全程网办”就是其中一个例子。针对历史遗留的数据壁垒,联席会议上通过明确部门职责,打通关键环节,实现线上可查,并在办事点增设帮办服务,真正让“数据多跑路、群众少跑腿”落了地。
为有效解决群众诉求相互推诿问题,强化“接诉即办”,开原市采用联席会议机制与“12345”平台深度结合方式,通过纪检监察渠道进行联合处置。联席会议制度建立以来,已提级督办重点民生诉求400余件。
“高空飞线”充电安全难题涉及消防、住建、街道社区等部门,单靠一方难以解决。对此,开原市利用联席会议现场督导,纪委监委牵头召开协调会厘清责任,推动系统性治理,取得了良好成效。一名居民感慨:“感觉现在部门办事更主动了。”
推动“拿地即开工”改革。开原胜利牧业二期项目采用“标准地”出让模式,联席会议平台提前介入,部门并联审批、全程帮办,从土地摘牌到取得施工许可仅用1.5个月。“以前办施工许可要好多天,现在流程简化、部门联动,3天就拿到手了。”项目负责人赵宽说。
设立企业开办综窗,提供“容缺受理”等一站式服务。目前,开原市企业开办时间压缩至1个工作日内。通过提供免费刻章、开户费用减免等普惠政策,已惠及企业60余家。