平山区以“数据跑”替代“群众跑”

辽宁日报 2025年09月02日

本报讯 记者许蔚冰报道 今年,本溪市平山区坚持“内外兼修”,同步推进政务服务效能提升与对外宣传创新,构建起“实干提质+形象传声”的双优服务格局,推动营商环境持续优化。

平山区聚焦企业急难愁盼,通过各项流程优化,以“数据跑”代替“群众跑”,让群众办事更加简单快捷。目前全区已办结“无证明”申请242件,实现了“无证明办”的高效运转。

同时,平山区政务服务“窗口办”“线上办”深度融合,“一次办”“并联办”更加普惠便民。平山区数据局组织“一件事一次办”涉关部门培训5次,相关部门对办事流程已全部掌握,可受理“高效办成一件事”54项,截至7月28日,共办结21817件。

全区还创新推出全市首批“数字代言人”,目前已通过短视频的形式正式上线,让政务宣传更智能、更方便。

平山区数据局将继续优化政务服务中心窗口服务细节,并且不断完善“数字代言人”的形象,让政务服务既能“办得好”,更要“广知晓”,切实提升群众和企业的获得感与认同感。