本报记者 许 刚

“这场雪过后，我们整体供热量比平时增加20%。”1月29日，大年初一，辽阳盛源热力有限公司供暖中心主任伊朗边查看电脑上的数据边向记者介绍。

在供热中心的调度室内，当值调度员贾鹤和孟凡正紧盯着电子屏幕上不断刷新的各换热站运行参数，时刻关注系统设定好的供热参数是否发生偏离。

一场强降雪带来气温骤降，供暖工作关系着千家万户能否过好一个温暖的春节。辽阳盛源热力有限公司承担着辽阳市区6.5万余户居民供暖，在春节前就安排好了供暖保障工作。

整个节日期间，供热中心每天4个班组48人坚守在岗位，确保供热质量；与此同时，每天还有4支供暖维修队伍，随时做好抢修准备。

辽阳盛源热力有限公司客服中心主任魏彤彤告诉记者，客服中心大年初一只在中午11时接到了来自宏伟区火炬街小区居民曲大娘的来电，反映家里暖气有漏水现象。11时30分，维修人员迅速对漏水情况进行处理，没有影响曲大娘家的供暖。

“电话接访量减少了30%以上。”魏彤彤介绍，2024年夏季，公司对整个系统的管网进行了全面升级，对机组运行的系统进行了全面改造，进一步提升了今冬供暖质量。