冬季供暖是重要的民生工程，是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。近日，为保障冬季供暖用电，国网阜新供电公司用心用情服务供暖季，保障全市人民温暖过冬。

该公司根据供暖企业用电特点、用能水平、供暖计划等，制订了“一企一策”供电服务保障方案，深入各供暖企业换热站、泵站等地，对供电电源和用电设备进行细致检查，帮助制定整改措施，杜绝“带病”运行。同时，强化对全市供暖企业的用电负荷监测，详细分析冬季采暖用电时间特征、居民供暖期峰、谷用电量趋势等数据，为供暖企业量身定制节能用电方案，护航供暖企业用电无忧。

该公司在供电服务上做“加法”，在报装流程上则做“减法”。对清洁取暖客户，开通报装“绿色通道”，提前做好负荷预测、调配工作，确保供电容量充足，满足电采暖、电锅炉等电能替代设施用电需求，提高“电采暖”客户办电效率。此外，还深化“村网共建”服务模式，组织电力网格员深入各村开展“电采暖”专项用电检查，协助更换老旧设备线路、处理隐患缺陷，保证 “电采暖”客户安全用电、安心取暖。

截至目前，国网阜新供电公司共完成35家供暖企业安全用电走访，全面梳理82条供暖线路、134台供暖线路设备台账。

图为国网阜新供电公司工作人员在阜新鸿源热力有限责任公司供热泵站检查供暖用电设备。

张依娇 文 徐海亮 摄