本报讯 浙商银行沈阳分行始终坚持“金融为民”服务理念，高度重视打击电信网络诈骗犯罪工作。近日，浙商银行沈阳长白岛支行成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了16万元的资金损失。

据了解，事发当日，年近七旬的浙商银行客户高女士走进长白岛支行求助，大堂经理和营业主管立即处理。高女士说，一名自称是某短视频平台工作人员的男子联系她，说她曾开通过会员功能，如不取消，将要扣除9800元的管理费。高女士出示手机短信记录，里面有数条异地登录手机银行的提示。营业主管凭经验判断，高女士正在遭遇电信诈骗。此时，高女士的手机又响了，显示对方IP归属地为缅甸。营业主管接听电话，义正词严地警告对方立即停止诈骗行为。营业主管随即为客户高女士关闭了银行账户的非柜面交易限额、重置了账户密码，并确定其账户中的资金未被转出。

王艺璇