本报讯 今年,北票公安交警大队车辆管理所以手续精确化、流程精简化、业务精通化、工作精细化、服务精致化为目标,在“免费代办”的基础上,又推出了“跑腿警察”服务模式,将便民又提档,服务再升级。
据介绍,2023年,北票公安交警大队车辆管理所顺应人民群众的需求,推出了“免费代办”服务,经过一年时间的实践,极大地方便了群众办理车驾管业务。2024年,管理所推出了“跑腿警察”服务模式,在群众办理各项业务时,需要本人办理的业务,由导办员领办;不需要本人办理的业务,由“跑腿警察”代办,甄选业务类型,资料内部传递,无须排队等待。此模式在服务窗口和群众之间开辟了一条高效、便捷、快速的服务通道,彻底取缔了非法中介,群众办理车驾管业务更加省心、省力、省事、省钱。
李红霞 刘景波