本报讯　今年以来，北票市数据局全面推进“综合窗口”改革，通过创新优化政务服务模式，持续提升服务效能，助推营商环境再优化。

近年来，北票市数据局全面整合政务服务中心办事窗口，设置无差别综合窗口、分领域综合窗口，组织人员集中受理政务服务事项，有效解决事项办理分散等问题。截至目前，政务服务中心业务受理窗口已由原来的140个整合为111个，精简窗口工作人员35名，实现企业和群众办事由“多窗多次重复”向“一窗一次办结”转变。同时，强化服务能力建设，打造综合受理、帮代办、审批、监察4支专业服务队伍，让政务服务更高效、更便捷、更有温度。截至目前，政务服务中心和便民服务中心（站）已办理政务服务事项9万余件。

为更好地服务企业和群众，北票市数据局积极推进政务服务窗口前移，并于2023年10月率先在台吉镇便民服务中心、台吉街道电厂社区和南山街道盛达社区开展便民综合窗口改革试点工作，实现工作人员由专能到全能的转变。同时，加强24小时自助政务服务区和终端管理，推进自助终端向银行、社区、商圈等地延伸，逐步打造15分钟便民服务圈，不断提高企业和群众办事的便利度。