本报讯　记者崔治报道　今年，鞍山市铁东区全力推进“企业开办设立一天办结”工作机制，为企业开办设立提供一站式服务，增设了税票申领自助机，实现了企业注册、印章刻制、发票申领、银行开户在大厅全流程办结，最大限度地为企业开办提供便利，企业开办时间从7天压缩到0.5天。

今年，铁东区以企业群众需求为导向，牢固树立“店小二”“保姆式”服务理念，进一步优化营商环境，最大限度激发经营主体活力。年初以来，共受理投资项目、施工许可、企业注册等各类审批服务事项12468件，办结12453件，办结率99.8%，企业群众满意率99%以上。铁东区按照“应上尽上”的原则，除法律法规规定必须到现场办理的事项外，不在国家、省系统平台办理的事项，全部纳入一体化政务服务平台，全流程全环节网上服务，全区633项审批事项，网上可办率100%。

铁东区全力推进综合窗口改革，科学设置无差别窗口5个，分领域窗口4个、功能性窗口2个、涉及24个职能部门633项审批事项全部纳入综合窗口，实现了“一窗收件、分类办理、统一出件”的综合窗口服务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。同时，设立“一件事一次办”综合服务窗口，全力推进线上线下融合办理，做到 “一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。