本报讯 记者王荣琦报道 近日,大连市星海湾街道星河社区的世纪经典社区食堂正式亮相,以其丰富多样的菜品、实惠的价格和便捷的自助就餐模式,赢得社区居民的一致好评。
世纪经典社区食堂是在大连市沙河口区星海湾街道党工委的指导下,由社区牵头、物业企业负责运营的一项民生实事。星海湾街道党工委聚焦群众“急难愁盼”问题,以提升物业服务质量、物业管理能力、居民满意度为目标,不断推进物业服务管理全覆盖。
星海湾街道根据部分物业服务企业或专业服务机构突然撤离、业主大会无法及时选聘管理服务单位的情况,制定物业服务更换调整期间临时代管制度及应急处理制度,确定并上报备案物业应急接管企业,确定由社区代行业主委员会职责,与临时代管单位签订服务协议,明确服务期限、服务内容、收费标准等,保障物业服务不断档,从制度上保证辖区内物业小区不会因物业企业临时撤出而导致失管、失控、失稳情况发生。
不久前,辖区内某小区物业管理企业临时撤出小区物业管理,街道立即启动应急代管机制,指令物业应急接管企业及时进驻小区接管物业服务,保障电梯、消防、供暖、供水、供电等公共设施设备的正常运转。
在物业应急接管服务期间,星海湾街道党工委还以党建引领业委会工作,提升社区治理水平。星河社区代理行业委会职责,依法依规召开业主大会讨论相关事宜并形成决议,应急接管物业公司根据决议对小区居住环境彻底改造,新建篮球场、羽毛球场等设施,室内新建健身房、棋牌室等休闲场所;居民积极参与小区治理,自发捐献、购买家具和用品;物业公司垫资数十万元解决了小区多个遗留问题,社区环境焕然一新。
星海湾街道充分发挥党建引领在社区治理中的重要作用,通过制定物业应急接管制度,解决基层社会治理中的大问题,增强群众的获得感、幸福感、安全感。星海湾街道将继续执行推广这一模式,让社区治理焕发新的活力。