万应慧

做好群众工作有什么秘诀吗？有，那就是真正把百姓事当作自家事。

抚顺市望花区和平街道雷锋社区党委书记、居委会主任吴振华真正把百姓难事当作自己家事，邻里纠纷、婆媳矛盾，闻之即办，办之即好；海城市兴海街道站前社区将一项项群众的“问题清单”实实在在地转化成“幸福清单”，仅用一个多小时就帮助百姓解决实际问题。他们用“春天般的温暖”将居民的心凝聚在了一起。

党建工作，说到底是凝聚党心、民心的大工程。这个大工程，要从一砖一瓦做起，而且慢不得、等不得，自己家遇到难事都要第一时间去解决，把百姓事当作自家事，解民忧、畅民情，是凝聚人心的不二法则。

视百姓为家人、视百姓事为自家事、视百姓盼为家计，把百姓视如父母、亲人，有了同理心，态度上不能有偏差，行动上不能有怠慢，服务有温度，办事有速度，上心用劲、尽快办好。

“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”民生之“大”，常见之于“小”。老百姓衣食住行、柴米油盐，无不关乎民生。这些民生小事，也是治国理政的大事。

“善为国者，爱民如父母之爱子、兄之爱弟，闻其饥寒为之哀，见其劳苦为之悲”，我们今天的党员干部，更应树立“俯首甘为孺子牛”的公仆情怀。民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。永葆为民之心，真诚倾听群众呼声，真情关心群众，真心为群众服务。

“血肉联系”喊在嘴上百姓不信，“鱼水情深”做个样子百姓不认，联系群众是“掏心窝子”的事，要的是实打实、心碰心。换位思考，才能对百姓冷暖设身处地；将心比心，才能对百姓关切感同身受。

站在群众的立场去思考问题和解决问题，能够增进彼此的了解，加深相互的情感。每个人都有自己的观点和想法，只有真正站在对方的角度看问题，才能找到最合适的解决方案。这种换位思考的能力，是我们做好为民服务的根本。

“不要因为走得太远，就忘了当初为什么出发。”为民服务，要时刻铭记群众这个根本，越要认真思考“为了谁、依靠谁、我是谁”。自觉坚持以人民为中心，切实为群众办实事、解难事、做好事，真正实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，唯有以百姓之心为心，真正把百姓事当作自家事。