压缩办公区扩建办事大厅效率服务双提升

辽宁日报 2024年03月19日

本报记者  田 甜

“今天陪客户来新大厅办理业务,明显感觉环境变好了、办事效率提高了!”3月15日,房产中介张苗苗陪同客户到阜新市阜新蒙古族自治县不动产登记大厅办理二手房交易,在一个窗口就完成了税费缴纳与不动产登记的全套流程,整个过程耗时不到一小时。

服务窗口从8个增至16个、大厅总面积由190平方米扩展到330平方米、单一职能窗口升级为综合业务窗口,大大缩短了业务办理时间,效率几乎翻倍。这一系列变化源自阜新县自然资源局优化营商环境的扎实行动。

阜新县自然资源局在办公资源严重紧张的情况下,压缩原有办公区,打造了面积超过300平方米的新不动产登记大厅,并于3月1日投入使用。新大厅按照不同功能分区设置,划分为涉税业务专区、非税业务专区以及自助专区。同时,将原有的分类业务窗口转变为综合窗口,增设服务总台,进一步方便企业和群众办事。

聚焦服务企业层面,阜新县自然资源局对于建设用地报批从项目选址到获批提供全流程服务,持续提升规划选址、用地审批、不动产登记等流程的工作效率。同时,不断提高政务服务“一网通办”水平,优化审批流程,审批时限压缩50%以上。