本报讯 记者崔治报道 “真的太感谢锦州市总工会了，帮我追回了应发的工资。”3月12日，市民王琴哲握着援助律师的手感激地说。去年，锦州市总工会职工法律援助中心无偿办理职工、农民工维权案件126件，劳动争议调解32件，帮助职工挽回直接经济损失达171万元。

王琴哲之前经企业招工进入一家私企工作，但双方未签订书面劳动合同，只是口头约定按天计算月结工资，工作10个月后，公司单方面通知王琴哲不用上班了，王琴哲无奈之下到锦州市总工会求助，工会法律援助中心杨锦生律师接到指派后，详细了解了案情，帮助她收集相关证据，经过仲裁和法院一审、二审开庭，最终，为她要回了双倍差额工资3.58万元。

近年来，锦州市总工会高度重视法律援助工作，为合法权益受到侵害的职工、工会工作者和工会组织提供无偿法律服务。这些服务包括普及法律知识、提供法律咨询、代写法律文书、参与协商调解以及为经济困难的职工、农民工代理仲裁、诉讼案件等。锦州市总工会在法律援助中心还成立了劳动争议调解工作室，积极开展裁前、诉前调解等工作，努力为双方当事人达成和解提供调解平台。

近年来，锦州市总工会分别与锦州市仲裁院和锦州市中级人民法院建立了劳动人事争议多元化解机制，坚持调解优先，调援结合的方式，避免劳资双方矛盾激化，引导当事人在诉前高效、便捷、低成本化解劳动纠纷。劳动争议纠纷达成和解，一方面降低了当事人的诉讼成本，减少诉累；另一方面缓和劳动者和用人单位之间的对立情绪，帮助当事人高效、低成本的化解纠纷，达到案结、事了、人和的诉讼目的。