本报讯 为提升消费者金融素养,增强消费者金融风险防范意识,践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,切实承担消费者教育宣传工作的主体责任,近日,阳光人寿辽宁分公司组织开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”消费者权益保护教育宣传活动。
为将金融知识送入基层,阳光人寿辽宁分公司面向不同人群开展了多形式、立体化的金融保险知识普及工作,并举办“金融高管讲消保”视频比赛,由分行总经理带头宣传普及“新时代‘枫桥经验’”,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。阳光人寿辽宁分公司联动各机构“一把手”宣传普及金融知识,对外,面向消费者普及保险常识,增强消费者风险识别和防范能力;对内,开展诚信文化建设,提升从业人员服务消费者水平。通过强化领导班子带头作用,让消保理念入脑入心,将消保嵌入经营全流程,形成“人人参与、人人尽责”的金融消保教育宣传氛围。
宣传活动中,阳光人寿辽宁分公司工作人员向民众发放印有金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗小知识、防范非法集资小知识等内容的宣传品。同时,在公司官网、官微、“我家阳光”APP、“阳光辽分运营服务号”等平台推出“阳光人寿‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”专栏,帮助消费者了解金融常识及自身法定权利和责任,加强对消费者权益保护、保险销售行为等管理办法的落实与宣传。此外,阳光人寿辽宁分公司还为老年人、残障人士等特殊群体提供了更加便利、多元化的金融知识和服务选择,引导他们正确认识和防范消费风险,进一步提升特殊群体客户的获得感及满意度。
阳光人寿辽宁分公司依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周,坚持“以人民为中心”的发展思想,传递阳光“爱与责任”的向善文化,为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献力量。
杨 光