本报讯 华泰人寿保险股份有限公司辽宁分公司积极履行企业社会责任，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，紧密围绕辽宁监管局的指导方向，精心设计“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，充分发挥辖内各营业网点、自媒体平台等宣传阵地优势，深化金融知识的普及与传播，将金融知识送到百姓身边。

活动期间，华泰人寿辽宁分公司充分发挥领导示范带头作用，扎实推动“高管讲消保”、消保知识“五进入”、点亮消保等活动，让管理层人员深入人民群众，倾听消费者心声。公司关怀老年人、残障人士等特殊群体，提供一对一、面对面网点上门服务，切实解决数字鸿沟、社会融合、信息不对称等问题，扩大宣传覆盖面和影响力，确保特殊群体能够享受到平等的保险服务和保障。同时，充分利用自媒体平台等数字化手段，结合当前金融市场的热点和难点问题，针对性地提出风险提示，以案说险，与消费者进行互动交流，帮助消费者更好地认识风险、防范风险。

华泰人寿辽宁分公司持续提升服务质量，加强消费者权益保护工作，为构建和谐、稳定的金融环境贡献自己的力量。

王美霖