锦州市公安局古塔分局

适老化服务举措方便老年群体

辽宁日报 2024年02月23日

本报讯 今年以来,锦州市公安局古塔分局结合辖区老年人口比例高的特点,积极推出一系列适老化服务举措,全方位为老年人提供便利。

贴心服务有温度。在公安综合服务窗口增设无障碍通道、老年人优先窗口,配备老花镜、应急药品、雨伞等便民物品,保留现金缴费等传统办理方式,并协助老年人办理业务。

暖心举措有态度。拓宽老年人咨询、投诉渠道,为老年人提供政策解答。提供上门办证、送证、社区警务室“帮代办”服务,切实解决辖区老年人外出不便等诸多难题。

防范宣传有深度。深入辖区公园、广场、社区活动中心等区域,采用“讲故事、聊家常”的亲民方式,普及反诈知识,揭露养老领域非法集资的欺骗性和迷惑性,提升老年群体安全防范意识,全力守护老年群体的“钱袋子”。

刘诗琪