本报讯　　记者王晓波报道　　12月22日，铁岭市市场监督管理局举办第16期“政企面对面、服务零距离”系列恳谈会。18名家用汽车经营领域的企业代表和相关政府部门负责人围桌而坐，聚焦企业经营发展中遇到的困难以及对政府部门的意见建议展开对话、交流。

“小型无证修理喷漆厂低价竞争”“个别消费者过度维权”……当天的恳谈会一开场，企业代表就围绕汽车销售和售后环节常出现的投诉问题展开热烈讨论。现场，企业代表表达诉求、展开询问、提出意见。市场监管各相关部门的工作人员现场回复、答疑解惑。

活动中，铁岭市市场监督管理局邀请市营商、市纪委监委派驻纪检组等部门的工作人员一同倾听企业家的心声和诉求，集思广益解难题。

为持续优化营商环境，进一步完善畅通政企沟通渠道，今年5月，铁岭市市场监督管理局创新开展“政企面对面、服务零距离”系列恳谈会活动，面对面听取企业诉求、意见和建议，点对点回复企业开办及市场监管等问题，实打实为企业纾困解难。

中远电梯有限公司由于部分原始资料丢失，导致使用登记证办理困难。得知情况后，铁岭市市场监督管理局特种设备监管科当场对接，会后积极协调，帮助公司解决了难心事；东北物流城商户提出“物流城园区治安环境差，希望加派警力巡逻，合理安置警务摄像头”诉求，会上相关部门立即作出承诺，会后马上落实。

截至目前，铁岭市市场监督管理局共举行“政企恳谈会”16期，邀请255名企业家代表面对面开展深度对话与交流，共提出政策咨询类、意见投诉类、生产经营类、业务培训类等诉求和建议251条，目前全部得到回复。