本报讯 今年以来，铁岭市公安局工人分局以创建“清风辽宁政务窗口”为契机，创新服务方式，优化工作流程，持续擦亮政务窗口，努力提升群众满意度，打造民生警务。

“给孩子办理新生儿落户，结果结婚证落老家了，本想着回去跑一趟，没想到政务窗口的工作人员通过内部平台，调取了相关凭证，直接就办理了，效率真高。”近日，赵女士在铁岭市公安局工人分局政务窗口工作人员的热心服务下，仅用了十几分钟就办好了新生儿落户，免去了来回奔波的不便。

今年以来，为提高办事效率，铁岭市公安局工人分局政务窗口严格执行“首问责任制”，努力实现“一次性告知”“一条龙服务”目标，让群众办事“最多跑一次”。同时，提升工作人员服务水平，以真心付出、耐心解答为标准，为群众解难题、办实事，赢得群众的信任和支持。

吴 帅