本报讯 今年以来，灯塔市公安局大河南派出所积极延伸服务触角，努力构建以为民化、亲情化执法为特色的全新执法服务新格局，用心走好为民服务“最后一公里”。

据了解，民警以主动热情、微笑服务增强工作的亲和力，切实提高人民群众满意度。坚持为人民群众解难事、办实事的工作理念，结合工作实际开展“预约办事”“节假日办证”等便民服务活动，积极推出“绿色通道”便民新举措，设立服务导询台，安排专人专岗，及时解答办事群众关于办理事项、办理流程、办事窗口及办事材料等问题，让群众能快速办理业务。该所还建立领办、帮办服务机制，为有健康问题、年龄偏大的老年人等办理业务困难的群众提供领办服务，为孕妇等特殊群体开通绿色通道，提供优先办理服务。

庞敬群