本报讯 记者高汉雷报道 大石桥市黄土岭镇向阳村是蘑菇种植大村,有着得天独厚的种植条件。随着产量的提升,今年9月份,向阳村的蘑菇种植户急需增加一批菌棒加工设备,但现有变压器容量已满。
得知这一情况后,向阳村的电力网格员朱玉家将用电需求上报至黄土岭供电所,供电所进行了“特别申请”,于一个月之内将原容量为200千伏安的变压器增容至400千伏安,并更换了低压导线,及时解决了农户的用电需求。
国网大石桥市供电公司从优化乡镇供电所服务体系入手,积极拓展“村网共建”服务新模式,与黄土岭镇等多个乡镇政府签订“村网共建”电力便民服务工作协议。组建“萤火虫”驻村小队,在村委会设立便民服务专区,将业务受理、故障报修、用电咨询服务关口进一步前移,围绕家禽养殖、水产养殖、农业灌溉等不同地区用电特点,逐村逐户开展安全宣讲、隐患摸排及网架升级,配套拓展助老、助学、助残、助农“电力四助”志愿服务。截至目前,各乡镇供电所共走访农村用户700余户,解决用户各类诉求200余件。
在“村网共建”平台基础上,该公司还广泛开展文明实践志愿服务。“电力爱心超市 ‘兑’出文明乡风”“心系困难群众 慰问温暖人心”“电力‘义诊’上门 ‘电’亮文明乡村”等实践活动受到当地政府和村民们的一致好评。
乡镇供电所是国家电网有限公司服务乡村振兴的最前端。今年以来,国网大石桥市供电公司聚焦“卓越辽电三年行动”十大落地实践,将乡镇供电所标准化建设作为重点工作,着力打造设施标准化、服务规范化、业务专业化的全能型供电所。通过各类资源向基层倾斜,治理和服务中心向基层下移,打出乡镇供电所标准化建设“组合拳”,推动乡镇供电所服务水平、精神面貌和业务能力全面提升。
以水源供电所为试点,建立“领导班子—中层干部—供电所长”纵深责任体系,划定领导包保责任区,对照“抓基础,固基本,补短板,强弱项”工作要求,通过任务、责任、督导“三张清单”一竿子插到底为乡镇供电所解难题,办实事。建立领导包干、专业帮扶工作机制,从日常工作管理、服务水平提升、硬件设施升级入手,将水源供电所等3个乡镇供电所打造成为过程可操作、经验可复制、成果可推广的标准化建设标杆。将月度工作例会会场从公司会议室转移至各供电所,开展互帮互学互评8次,为各乡镇供电所搭建自我展示和经验交流的平台,实现优势互补、对标互进,塑造“比学赶帮超”的良好生态。通过各项举措的实施,大石桥地区15个乡镇供电所的标准化建设工作都取得显著成效,其中金桥管理区供电所于今年10月被国网辽宁省电力有限公司评为2023年度管理提升示范供电所。
开展乡镇供电所技能竞赛是国网大石桥市供电公司为解决近几年乡镇供电所人员老化、能力退化、活力弱化问题所采取的重要举措之一。通过技能竞赛展示了一线职工的精神风貌,提振了士气,也增长了才干,强化了本领。通过以赛促学、以赛代练,提高岗位技能,打造知识型、技能型的供电服务队伍,为扎实开展各类应急抢修、保供电工作提供坚强的队伍保障。