营口市以“清风窗口”引领政务新风

辽宁日报 2023年10月13日

本报讯 记者王坤报道 中电建(营口)新能源有限责任公司是新入驻营口市站前区的一家企业。近日,该企业相关负责人来到市政务服务中心办理营业执照,按流程填写申请信息,提交登记材料,等待审核,半天时间就拿到了营业执照和公章,办理过程十分顺利。企业负责人满意地说:“走进办事大厅,办事窗口井然有序,工作人员服务周到。”

全省创建“清风辽宁”品牌,营口市以“清风窗口”引领政务新风,进一步推动净化政治生态、营造良好营商环境。在清风正气的浓厚氛围中,营口市政务服务中心推出跨区通办的企业开办综合窗口,将市本级及站前区、西市区的企业开办所涉7个事项整合至一个综合窗口办理,为企业提供一次性告知、一次性收办的全流程集成化服务,切实解决企业办事多窗跑、频繁多次跑、资料重复提交等问题。截至6月底,综合窗口共接待咨询6276人次,通过设置企业开办自助服务专区,配备专职帮办代办员,提供“保姆式”服务,已累计帮办代办7000余人次。

营口市纪委监委在省纪委监委指导下,立足职责定位,以监督推动转作风、优环境、抓落实,促进各项工作落地落实落到位。各级纪检监察机关深入查找企业、群众办事过程中的难点、痛点、堵点,发现服务窗口存在的权力运行关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点,推动“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。盖州市纪委监委设立优化营商环境监督“110”热线,将涉及政务服务的35家职能部门同步纳入监管范围。鲅鱼圈区纪委监委采取“体验式”监督,切实提高窗口服务质量。大石桥市纪委监委针对日常监督检查中发现的办证群众扎堆儿现象,向相关职能部门下发工作提示函,增加服务窗口,安排错峰办理,提升服务效率。营口市纪委监委强化督导,持续推动营商环境不断优化。