打好“组合拳” 唱好“一支歌”

辽宁日报 2023年08月02日

陶 阳

作为一种文旅融合的消费业态,“大型演出+旅游”能在短时间内聚集海量客流,推动消费“爆发式”增长。眼下,文旅市场强势复苏,多地借助演唱会等大型演出的引流作用提升人气,助推文旅产业发展。如何抢占市场先机,在激烈的竞争中脱颖而出?笔者认为,要善于借力、持续发力,从多个维度入手,打好“组合拳”,唱好演唱会经济这支歌。

借力资源优势,发力文旅产品供给。从客观上看,沈阳周边城市密集、人口众多、市场巨大,以大型演出引流的优势明显。但如果歌迷只听演唱会,引流的作用便大打折扣。所以,要立足大型商圈林立、基础设施完善、文旅资源丰富等优势,针对歌迷群体年轻、有活力的特点,打造包括夜经济在内的“多元+时尚”文旅消费新场景,推出具有沈阳现代化都市圈特色的历史文化游、工业文化游、乡村生态游等旅游线路,满足歌迷个性化需求,让歌迷留下来。

借力网络优势,发力线上线下营销。毫无疑问,作为区域性中心城市,沈阳在东北地区发展、做强演唱会经济的“先天优势”明显。但放眼全国,沈阳的优势就不再具有唯一性。要在全国文旅市场的大蛋糕中赢得更多份额,打造全国甚至国际旅游目的地,要突出特色、精心策划宣传方案,借力“无孔不入”的网络优势,在线上线下加强与歌迷互动,推出线上惠民文旅优惠券等促进消费的举措,为歌迷准备丰富、经济、独特的文旅大餐,让歌迷时刻感受城市的温暖、诚意,充满对城市的向往。

借力口碑相传,发力提升服务品质。城市好不好,来过才知道。当数万名歌迷涌入一座城市的同时,就有数万双眼睛在审视着这座城市的服务水平、文明程度,歌迷的“点赞”就是对城市最好的宣传。所以,还要从细节入手,出行、住宿、购物、餐饮、娱乐等全过程做好接待服务、提升旅游服务品质,让歌迷宾至如归,不断提升城市的美誉度。近期,沈阳市启动文旅服务驿站,开展文明旅游宣传引导,为考生家长寄送免费景区联票等一系列“动作”,将服务端口步步前移,四海宾朋真切感受到沈城文明和真诚。

智者借力而行,慧者运力而动。只有把握有利时机,不断提供丰富的文旅产品、周到的接待服务、独特的观览体验,满足歌迷的多样化文旅消费需求,才能进一步做活演唱会经济,让歌迷变游客。只有不断做优文旅品牌、做大文旅市场,提升城市形象,才能让城市近悦远来,流量变留量。