本报讯 记者杨丽娟报道 6月29日,大连市住房公积金便民服务“旗舰店”“便利店”正式启动。即日起,办理住房公积金业务,除了大连公积金各服务网点,还可以到银行网点就近办理了。这是大连市住房公积金管理中心服务和管理模式的改革创新,也是全国公积金行业先行先试的典型示范。
今年以来,大连市住房公积金管理中心聚焦解决群众急难愁盼问题,以提升住房公积金的服务供给能力和可及性,满足人民群众多层次多样化的服务需求为切入点,在现有线上线下高效协同的“智慧公积金”服务体系基础上,利用受托银行丰富的网点和服务资源,打造公积金中心自主经办为主、受托银行经办服务为补充的一干多支网点服务新格局,进一步织密住房公积金业务网,形成公积金网点“专营店”与银行“旗舰店”“便利店”全面覆盖的住房公积金线下服务矩阵,为群众提供近在身边的便捷服务。
住房公积金“旗舰店”是在受托银行网点设置住房公积金服务“专区、专柜、专员”办理住房公积金缴存、提取、贷款申请、还款等全量业务,变银行柜台为公积金前台、银行人员为公积金经办员,实现公积金业务“多点办”“就近办”,公积金网点能办的,“旗舰店”也能办。
住房公积金“便利店”是指在受托银行网点的自助设备中增加住房公积金业务功能,办理住房公积金查询、提取等部分业务,变银行的自助设备为“多功能一体机”,实现公积金业务“自助办”“快速办”。
大连首批住房公积金便民服务“旗舰店”共有4个,分别是工商银行大连小平岛支行、建设银行大连房交市场支行、交通银行大连西安路支行、招商银行大连分行营业部。首批住房公积金便民服务“便利店”有24个,覆盖中山、西岗、沙河口、甘井子、高新园区和开发区6个区域。未来,大连市住房公积金管理中心将根据业务发展和工作需要,不断拓展和增加“旗舰店”“便利店”范围和数量,形成更加全面、科学的布局,切实把住房公积金服务延伸到百姓的家门口。