本溪市公安局明山分局卧龙派出所

户籍服务有温度暖人心

辽宁日报 2023年05月26日

本报讯 今年以来,本溪市公安局明山分局卧龙派出所将爱民、便民、利民、惠民作为户籍窗口服务的主题,有效激发民警主动性、积极性,切实提升服务水平、改进服务举措,赢得了辖区群众的广泛赞誉。

5月11日,卧龙派出所社区民警在开展日常矛盾纠纷排查化解的过程中,发现一名群众因户籍地址弄错,影响了其儿子入伍政审。社区民警立即联系户籍民警,了解到地址有误的根源是该群众购买房屋时尚未交房,由于不知晓具体地址而随意填报了一个地址。户籍民警根据实际情况为该群众更改了户籍地址、更换了户口本,及时为其解决了问题。

派出所户籍窗口认真落实预约办、网上办、自助办、错峰办、邮寄办、特事特办、急事急办等措施,做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,稳步推进窗口服务再上新台阶。

赵 悦