本报讯 记者张学军报道 今年以来,盛京银行持续加强“盛先锋”党建品牌建设,以党建引领提升服务质效。从企业开户“一站式办结”到存款继承“线上直达”,从上门为老年人激活社保卡到为农民工开立工资卡,都让群众真切感受到金融服务的专业与温度。
服务提质,数字赋能跑出“新速度”。盛京银行始终坚守“金融为民”初衷,聚焦客户体验痛点,持续推动业务流程再造与数字化升级。盛京银行创新推出开户、银企对账、密码设置、支票协议签约“一站式”办结服务,实现流程重塑与效率倍增。如今,企业通过手机端提前填报信息、上传材料,系统自动识别提取,客户经理上门核验,网点签字确认仅需20分钟。
科技向善,智慧服务绘就“温暖色”。盛京银行积极融入数字政务建设与数字经济生态,聚焦养老金融、新市民服务等重点领域,打造开放共享的“金融+生活”服务场景。
盛京银行创新推出全国首创“存款传承—线上一站式继承”服务。通过联合辽宁省公证处,实现存款查询、继承、公证及领取全流程线上办理,切实解决老年客群银行账户、存款、投资等管理的后顾之忧,以金融温度守护“银发”客群。
盛京银行通过“上门服务”,以“走出去”的主动担当化解特殊群体“跑不动”的现实难题;以网点协同与流程优化,将金融服务送到百姓身边。