“优质高效的供电服务,助推企业发展链条不断延伸。”近日,国网本溪供电公司工作人员来到辽宁上药好护士药业(集团)有限公司进行供电服务调研,该企业工程部相关负责人这样反馈。
为进一步优化电力营商环境,国网本溪供电公司详细制定优化电力营商环境二十项工作举措,成立由纪检、营销、生产等部门组成的工作小组,聚焦线路迁改、业扩报装、供电服务等领域存在的问题,通过走访调研、设立营商环境监测点、建立“码上办”监督机制,盯政策查落实、盯进度查成效、盯问题查作风,持续推动政治监督具体化、精准化、常态化。
截至目前,该公司共走访调研企业21家,征集意见建议6个,督促解决用电难题3个,以强有力的监督举措推动供电服务水平和电力营商环境不断提升。图为电力员工向用户进行供电满意度问卷调研。
吴 瑶 文 姜云峰 摄