沈阳培训“12348”热线值班律师

本报讯 记者栾岚报道 4月27日至28日，沈阳市法律援助中心召开“12348”公共法律服务热线值班律师专题培训会议，全市260余名热线值班律师、33家律师事务所联络人参加培训。

据了解，2024年，“12348”公共法律服务热线接待量超15万人次，总评价满意率达99.9%。

培训邀请辽宁法网热线驻省司法厅运营管理工程师授课，围绕“12348”公共法律服务热线功能定位，详细讲解了热线平台功能模块、工单处理、操作要点、服务禁语、应急处理等工作实务。培训内容丰富、切合实际、指导性强，受到参训律师的一致好评。