为进一步加强示范文本的推广应用，7月3日，最高人民法院对外发布示范文本应用典型案例（第二批），充分展现示范文本在助力综治中心化解纠纷，便利群众参与诉讼，促推立案、审判质效提升等方面的积极作用。我们选取部分进行刊登。
案例一
某商贸公司与某科技公司买卖合同纠纷案
——示范文本助力群众化解纠纷“最多跑一地”
【基本案情】
2020年5月7日，某商贸公司与某科技公司签订《产品采购合同》，约定由某科技公司向某商贸公司提供某污水处理设施及配套管网建设项目所需的管材。双方于2021年6月2日进行结算，某商贸公司支付了一半货款。后某商贸公司以某科技公司所供管材存在质量问题以及未提交相应产品检验合格证书为由拒绝支付剩余货款。某科技公司催要无果，向四川省简阳市综治中心申请解决纠纷，要求某商贸公司支付货款及违约金。
【起诉状、答辩状示范文本应用情况】
某科技公司来到综治中心，窗口工作人员对纠纷进行询问登记时，发现其申请遗漏了产品质量标准、验收方式等关键要素，遂向其介绍综治中心对复杂矛盾纠纷可以应用起诉状示范文本，既利于纠纷化解中厘清争议焦点，也便于调解失败后转入诉讼。在工作人员引导下，某科技公司来到辅导室，退休法官指导其填写示范文本，并请其对照示范文本准备产品验收合格证书、结算单据等证据材料。
综合受理窗口对当事人提交的材料快速登记，将纠纷交办至工商联以及商会调解组织。商会调解员在线接收材料后，联系某商贸公司，指导其应用答辩状示范文本，迅速明确双方争议点为付款条件是否已经成就，欠付货款金额及逾期付款的违约损失应当如何确定的问题。围绕争议焦点，调解员组织双方进行多轮调解，双方就支付货款达成一致，但对违约金存在争议。于是，双方将遗留的违约金争议转入诉讼。调解员将调解过程记录在综治中心平台上，并重点说明围绕违约金争议的协商过程，将调解材料及调解记录一并推送给设在综治中心的法院立案窗口。
法院立案人员收到调解失败转诉讼的案件后，10分钟内完成立案并分流至速裁团队。速裁法官依托要素式起诉状、答辩状迅速搭建审理框架，通过比对双方提交的诉辩状，结合综治中心的调解记录，在综治中心开展要素式庭审，直击关于违约金的争议焦点，引导双方举证质证、发表意见，仅用时30分钟完成庭审，判决某商贸公司支付逾期付款违约金。某商贸公司及时履行完毕。
【典型意义】
本案系买卖合同纠纷民事起诉状、答辩状示范文本应用案例。一是推动示范文本应用向前延伸，助力综治中心“一站式”解纷。本案中，综治中心主动引导某科技公司应用起诉状示范文本，并安排退休法官辅导填写，助力其全面精准表达诉求。行业性专业性调解组织引导某商贸公司应用答辩状示范文本靶向回应问题，提升前端解纷效率。二是示范文本全过程贯通应用，让群众化解纠纷“最多跑一地”。本案中，综治中心与法院共同应用示范文本，将示范文本贯穿综治中心矛盾纠纷化解全流程。综治中心依托示范文本先行调解容易解决的争议部分，对调解不成的争议问题，在平台记录后转入诉讼程序，入驻综治中心的速裁团队依托示范文本迅速开展要素式庭审，推动案件化繁为简、快审快结，让群众化解矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。
案例二
林某与张某离婚纠纷案
——示范文本助力听力残疾人诉讼“无障碍”
【基本案情】
林某为听力残疾人，婚后与丈夫张某矛盾频发。后林某离家前往外地务工，多次尝试联系张某协商离婚未果。2025年，林某前往四川省邻水县人民法院提起诉讼，要求解除婚姻关系，并争取儿子抚养权。
【起诉状示范文本应用情况】
林某来到法院立案窗口申请立案，因无法口头表达诉求，只能焦虑地通过做手势、手机打字进行沟通。诉讼服务人员看到后，立刻上前提供“一对一”指导帮助。诉讼服务人员了解到林某存在听力障碍，经沟通，大致了解林某诉讼请求，明白其未准备起诉材料，遂向其提供离婚纠纷起诉状示范文本。林某根据示范文本相关提示，通过勾选、填空顺利完成要素式起诉状及相关材料准备。诉讼服务人员协助林某将起诉材料提交至立案窗口，立案法官快速提取要素式起诉状的关键信息，半小时内完成立案，林某当场拿到案件受理通知书。
征得当事人同意后，法院委托专职调解员开展先行调解。调解过程中，调解员结合林某提交的要素式起诉状以及张某答辩意见，很快明确双方对离婚没有异议，争议焦点在于子女抚养、财产分割，并最终引导双方就争议焦点达成一致。调解结束后，双方均表示非常满意，对于法院暖心高效的司法服务，林某用手语表示感谢，并竖起大拇指点赞。
【典型意义】
本案系离婚纠纷起诉状示范文本应用案例。一是打破沟通壁垒，充分保障残疾人诉讼权利。示范文本结构简单、要素齐全，为特殊群体准确全面表达自身诉求提供了清晰指引。本案中，当事人为听力残疾人，只需对照示范文本勾勾选选、依次填空，就便捷高效完成立案。诉讼服务人员通过纸笔图文沟通逐项解释示范文本填写要点，亦避免因信息不对称遗漏诉求而影响当事人诉权实现。二是清晰呈现争点，促推残疾当事人解纷再提速。本案中，通过对起诉状中“子女抚养”“夫妻共同财产”等要素的梳理，调解员快速完成案件信息的结构化采集，锁定双方共识，明晰争议焦点，与林某进行针对性沟通，力促双方达成共识，进一步提升解纷效率，实现案结事了人和。
案例三
某包装公司与某物流科技公司
买卖合同纠纷案
——要素式诉辩状助力中小企业
精准抗辩、高效解纷
【基本案情】
2024年9月，某包装公司与某物流科技公司签订《购销合同》，约定某包装公司向某物流科技公司供应工业配件。某包装公司依约完成交货，但某物流科技公司以财务流程延迟为由拖欠货款45355元。经多次协商未果，某包装公司向上海市宝山区人民法院提起诉讼，要求某物流科技公司支付货款45355元及逾期利息。
【起诉状、答辩状示范文本应用情况】
法院依法立案后，经征询当事人意见，双方同意先行调解。法院立即将案件委托专业调解组织。调解当日，某包装公司的代理人王某和某物流科技公司的代理人汪某按照约定日期来到法院。汪某对照某包装公司的要素式起诉状，填写答辩状示范文本，对于无争议的地方直接勾选“无”，对于有争议的地方着重进行说明，几分钟即完成了答辩状书写。调解员结合示范文本梳理案件要素和当事人提供的证据清单，迅速确认了双方货款逾期未付等无争议事实，归纳案件争议焦点为：一是某物流科技公司是否构成恶意拖欠；二是逾期利息如何计算；三是在已逾期支付情况下，如何就欠款支付达成新的协议。锁定争点后，调解员以互信合作为目标，引导双方换位思考，既向某包装公司释明某物流科技公司资金周转出现的困难，也劝导某物流科技公司拿出具体付款方案，共同着眼长远合作利益。几轮沟通磋商后，双方握手言和，达成调解协议：某包装公司同意放弃利息诉求，并接受分期偿还；某物流科技公司承诺分三期付清货款。调解结束后，双方企业代理人的手紧紧握在一起：“纠纷解决了，合作更紧密了！”该纠纷得以高效实质性化解。
【典型意义】
本案系买卖合同纠纷起诉状、答辩状示范文本应用案例。一是示范文本降低诉讼门槛，节约企业解纷成本。本案中，答辩状与起诉状示范文本内容结构相互对应，某包装公司按照示范文本填写起诉状，全面呈现案件事实和法律要素，某物流科技公司对照起诉状填写要素式答辩状，实现快速精准抗辩，有效节省中小企业诉讼的时间成本和经济成本。二是争议焦点精准归纳，助力企业高效解纷。本案中，调解员以要素式诉辩状为提纲，快速核对违约事实、合同履行等核心要素，迅速锁定争议核心，开展针对性调解，促推双方有效沟通，最终达成某包装公司主动放弃逾期利息、某物流科技公司承诺分期履行债务的调解协议。三是做实定分止争，促进企业合作共赢。本案中，示范文本的应用，不仅帮助企业实质化解纠纷，而且促进双方重建商业信任、修复合作关系，调解员还通过“诉辩状要素点”释明企业合作中的“法律风险点”，促推企业规范发展，展现司法温度与企业韧性的深度融合，助力法治化营商环境优化和经济高质量发展。
本报综合