本报讯 记者王聪报道 沈阳作为试点城市之一，实现了内地居民换发补发出入境证件“一次不用跑”。记者日前得知，沈阳市公安局出入境管理局高效落实“五抓五促”护航行动，通过一系列创新举措，为市民和企业提供了更加便捷、高效的出入境服务。

沈阳作为全国20个试点城市之一，实施16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可以在国家移民管理局政务服务平台提交申请，首次实现内地居民换发补发出入境证件“一次不用跑”。近日，导游赵先生不慎在外地遗失了护照，而他又着急出国带团。面对这一难题，赵先生拨打了出入境管理局的电话。在民警的耐心指导下，赵先生通过网上申报，迅速完成了护照的补办手续，并顺利拿到了新护照。他对沈阳市公安局出入境管理局的便民服务赞不绝口。

此外，出入境管理局还推出了预约服务，为企事业单位、科研院所、高校等单位集中办理出入境证件提供了极大的便利，5人以上的单位可以向市、县两级出入境管理部门提出申请，享受错峰办理、延时办理的贴心服务。日前，沈阳市某外国语学校因举办中外学习交流会，急需为200余名学生办理护照，出入境管理局得知情况后，迅速响应，安排民辅警走进校园，面对面为学生们办理护照，赢得了在校师生的一致好评。

沈阳市公安局出入境管理局咨询热线024-86897952。