本报讯 记者田婧报道 今年的3月15日是第44个国际消费者权益日,省市场监督管理局召开专题发布会,通报2025年消费维权成效,部署2026年工作,持续深化消费环境提升工程,全力推进“放心消费在辽宁”建设,切实守护老年群体等广大消费者的合法权益。
2025年,全省市场监管系统严守消费安全底线,紧盯食品、消防、特种设备等民生领域,严查违法违规行为,全年处置投诉举报咨询43.4万件,为消费者挽回经济损失4706.2万元,同时,引导实施线下无理由退货承诺,超7000家门店加入“无忧退”行列,12315消费维权服务站覆盖消费密集区域,让维权更便捷。
2026年,省市场监管局将聚焦“辽宁优品”品牌建设、“消费秩序优化”行动等重点工作,深化秩序优化、维权提效、环境共治、环境引领等行动,严打侵权假冒、虚假宣传、价格欺诈等行为,完善协同治理机制,增加消费维权服务站,营造安全放心的消费环境,助力“放心消费”从愿景走进现实。