本报记者 田婧

在养老服务高质量发展背景下，辽宁省沈抚示范区中心敬老院走出“标准化引领兜底保障精细化”创新路径，成为行业“沈抚样本”。

自2022年启动第九批社会管理和公共服务标准化试点建设，该院秉持“服务对象在哪里，标准化就推进到哪里”原则，以“四位一体”标准化体系为基础，构建全链条标准管理体系。设立工作小组与办公室，组建骨干团队，建立服务标准体系，围绕特困老人需求，制定涵盖多场景操作标准。

2024年，敬老院围绕“兜底保障老年人标准化照护模式”在研讨会上作专题发言，介绍标准制定、实施、监督和反馈的“四步走”路径，获行业关注，还依托政务平台发布动态，增强社会认知。

2025年，其标准化工作进入全面实施与质量提升阶段，形成涵盖整改清单等的闭环管理结构，服务流程、职责、资源配置等均得到优化。