李娜，1995年出生，毕业于沈阳医学院护理专业，主管护师、技师职称。毕业后，她便来到沈阳市于洪区五彩阳光城养老服务中心工作，成为一名护士，一干就是9年。在工作中，她始终保持着高度的责任心和爱心。

李娜常说：“老人的事没有小事，再细微的事也要把它做好。”自从业以来，她一直致力于为老年人提供优质的护理服务，用专业的技能、细致入微的服务和亲人般的关爱陪伴着老人，让他们的生活充满幸福感。

李娜在日常工作中表现出色，业余时间钻研学习护理技能，积极参加全国、省、市级养老技能大赛。在2021年辽宁省职工技能大赛暨全省健康照护职业技能大赛中，代表沈阳市获得职工组第四名；在2021年全国养老护理职业技能大赛辽宁省选拔赛中获一等奖；在2021年11月参加全国养老护理职业技能大赛中获得优异成绩。通过比赛，她也学到了更多的专业技能知识，并应用到了为老人们的服务工作中。

在工作中，李娜体会到，要想将老人护理好，必须把服务细节做好，不仅要关注老人的生活，还要关心他们的心理健康。她将这些感悟应用到实际工作中，在护理老人时，她耐心倾听老人的倾诉，给予他们心理上的支持和安慰，用温暖亲切的话语给老人带去关怀和陪伴，让老人体会到家的温暖。

如今，作为沈阳市于洪区五彩阳光城养老服务中心品质部经理，李娜定期组织员工开展技能培训，不断提升团队的服务质量和专业技能。

李娜用温暖的关怀为老人的晚年生活保驾护航，真正成为了老人身边的暖心人。

本版稿件由本报记者项国杰整理